МТТ
Page tree

Versions Compared

Old Version 28

changes.mady.by.user Щериканова Евгения Александровна

Saved on

compared with

New Version Current

changes.mady.by.user Щериканова Евгения Александровна

Saved on

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Интеграционное приложение "Цифровой сотрудник VoiceBox от МТТ" позволяет предоставляет пользователям CRM Битрикс24 простой и удобный способ автоматизации воронки продаж Битрикс24 посредством взаимодействия голосовых Роботов с клиентами по телефону.

...

titleПредупреждение
Приложение находится на этапе опытной эксплуатации и доступно ограниченному числу партнёров.

Условия подключения: необходимо быть пользователем VoiceBox.

По вопросам потенциального сотрудничества обращайтесь по номеру: 8 (800) 333-31-40

Expand
titleУстановка приложения и получение учетной записи

Установить и использовать Интеграционное приложение могут только пользователи Битрикс24 с правами Администратора.

Info
titleПредупреждение
При наличии нескольких Администраторов или Интегратора необходимо производить установку от имени того Администратора, который и в дальнейшем останется Администратором в Битрикс24. При отзыве административных прав или увольнении пользователя, установившего приложение, интеграция перестает корректно выполнять свои функции. Для восстановления работоспособности, при возникновении такой ситуации, будет необходимо переустановить приложение от имени пользователя портала с правами Администратора, при данной процедуре все настроенные ранее Роботы будут утеряны.

Первая страница Интеграционного приложения позволяет:

  1. Авторизоваться в Интеграционном приложении с помощью логина и пароля от учетной записи VoiceBox по текущему договору (если он заключен) и начать пользоваться VoiceBox в Битрикс24;
  2. Отправить запрос на заключение договора, получить логин и пароль от учетной записи VoiceBox и ознакомиться с приложением в демонстрационном режиме.

 

При отсутствии учетной записи VoiceBox, её можно будет получить, щелкнув по кнопке “Создать Робота!” и оформив заявку с контактными данными. 

Специалист обслуживания в течение 15 минут связывается по предоставленной контактной информации и помогает получить учетную запись VoiceBox.

...

Expand
titleПри использовании коробочной версии Битрикс24


Info
titleПредупреждение

Приложение доступно только на коробочных продуктах с активной коммерческой лицензией.

Для использования приложения в коробочной версии Битрикс24 домен должен иметь доверенный SSL-сертификат для работы по https и установленный модуль REST API, так же администратор сети компании должен предусмотреть необходимость наличия доступа на:

  • Входящие запросы от сервера приложения voicebox-b24.mtt.ru;
  • Исходящие запросы на http://www.1c-bitrix.ru для работы витрины приложений;
  • Исходящие запросы на oauth.bitrix.info для обеспечения корректной работы приложения.

В случае возникновения проблем в работе приложения просим обращаться по номеру: 8 (800) 333-31-40