Page tree

...

В разработке:

Expand
titleНастройка триггеров Триггеров

Аналогично настройке условий запуска Роботов, в интерфейсе Битрикс24 необходимо настроить соответствующие триггеры. Триггеры создаются автоматически при создании Робота и представляют из себя важные события в процессе коммуникации Робота и клиента, такие как “Клиент ответил ДА”, “Клиент ответил НЕТ”, “Клиент не взял трубку” и другие, в соответствии с шаблоном. 

 

В ряде случаев, согласно изменению бизнес-процессов продаж в целях передачи коммуникации с клиентом между сотрудником и Роботом, необходимо создать дополнительные стадии в воронках Битрикс24 - это производится в настройках Битрикс24. 

Для завершения настройки Триггеров и Роботов необходимо сохранить изменения в Битрикс24 и за часть бизнес-процесса продаж начнут выполнять Роботы в режиме 24/7 без перерыва и выходных. 

...