Сервис “Управление входящим вызовом” c добавочными номерами позволяет клиенту, в момент поступления звонка от пользователя:
- получать от платформы МТТ запрос к API по арендованному номеру, для получения номера переадресации
- использовать добавочный номер для покрытия большого кол-ва коммуникаций. Формат добавочного номера 4-х значный: от 0000 до 9999.
- осуществить онлайн перенаправление входящего вызова на полученный от API номер телефона;
- проиграть информационное сообщение звонящему пользователю так и принимающему вызов клиенту;
- отбить входящий вызов, при необходимости проиграть информационное сообщение перед отбоем;
- получать онлайн уведомления/статистику (Events) в ходе вызова в API;
- менять URL API клиента при необходимости (для запроса по первому пункту);
- резервировать настройки переадресации при недоступности клиентского URL, тем самым осуществить перенаправление вызова в момент падения API.