View Source

Точка подключения: https://webapicommon.mtt.ru/index.php

Авторизация: Basic Auth

Метод: POST

Описание:

Возвращает историю звонков по конкретному номеру.

Входные массивы:

Name	Type	Description
sip_id	string	Идентификатор SIP
date_from	string	Начальная дата (необязательный)
date_to	string	Конечная дата (необязательный)

Выходные параметры:

Name	Type	Description
incoming	array	История входящих звонков
missed	array	История пропущенных звонков
dialed	array	История исходящих звонков

Входные параметры:

Name	Type	Description
cli	string	А-номер
cld	string	Номер МТТ либо номер для переадресации (В-номер)
customer_local_time	string	Время платформы (UTC)
connect_time	string	Время звонка (UTC)
charged_time	Integer	Сумма charged_time всех плеч агрегированного вызова, для которых charged_amount > 0
charged	Float	Стоимость вызова
destination	string	Направление вызова
curr	string	Валюта клиента
disconnect_cause	Integer	Причина завершения последнего плеча вызова
used_quantity	Integer	Общее время соединений в ходе сессии, измеряется в секундах
h323_conf_id	string	Идентификатор записи, по которому можно получить ссылку на скачивание

Авторизация:

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP.

Пример:

Запрос:

JSON:

{

"id": "3",

"jsonrpc": "2.0",

"method": "getCallHistory",

"params":

{

"sip_id": "74996480000",

"date_from": "30.10.2019 10:23:35",

"date_to": "30.10.2019 22:23:35"

}

Ответ:

Успешный ответ:

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": "3",

"result": {

"incoming": [],

"missed": [],

"dialed": [

{

"cli": "79103880489",

"cld": "79103880490",

"customer_local_time": "2018-02-06 16:51:17",

"connect_time": "2018-02-06 16:51:17",

"charged_time": "0",

"charged": 0,

"destination": "RUSSIAN FEDERATION",

"curr": "RUB",

"disconnect_cause": "16",

"used_quantity":"32",

"h323_conf_id": "07A9B59A 05F65003 13B136EE D90263EE"

},

{

"cli": "79057979388",

"cld": "79103880490",

"customer_local_time": "2018-02-07 16:50:15",

"connect_time": "2018-02-07 16:50:15",

"charged_time": "0",

"charged": 0,

"destination": "RUSSIAN FEDERATION",

"curr": "RUB",

"used_quantity":"32",

"disconnect_cause": "17"

"h323_conf_id": "07A9B59A 05F65003 13B136EE D90263EE"

}

],

"callback": [],

"success": 1

}

Не успешный ответ:

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": "3",

"error": {

"code": -32602,

"message": "Invalid params",

"data": "Invalid begin date"

}

Не успешный ответ (неправильный SIP id):

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": "3",

"error": {

"code": -32001,

"message": "Data not found",

"data": "No data found"

}

Описание:

Возвращает историю звонков, по всему лицевому счету (по всем номерам).

Входные параметры:

Name

Type

Description

type*

string

Name	Type	Description
incoming	array	История входящих звонков
missed	array	История пропущенных звонков
dialed	array	История исходящих звонков
forwarded	array	История переадресованных вызовов

customer_name*

string

customer_name

date_from*

string

Начальная дата и время (YYYY-MM-DD HH24:Mi-SS)

date_to*

string

Конечная дата  и время (YYYY-MM-DD HH24:Mi-SS)

filter

string

Номер, для фильтрации вызовов по "cli" и "cld"

order

string

Сортировка - возможные значения desc (по умолчанию) и asc

record_count*

int

Количество возвращаемых записей (не более 1000)

* обязательные параметры

Выходные массивы:

Name	Type	Description
incoming	array	История входящих звонков
missed	array	История пропущенных звонков
dialed	array	История исходящих звонков
forwarded	array	История переадресованных вызовов

Авторизация:

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP.

Необязательные параметры:

При отсутствующих параметрах date_from и date_to будут выданы результаты работы за полчаса от текущего момента.

В любом случае, количество строк в результате будет ограниченно 1000.

Выходные параметры:

Name	Type	Description
cli	string	А-номер
cld	string	Номер МТТ либо номер для переадресации (В-номер)
customer_local_time	string	Время платформы
connect_time	string	Время звонка
charged_time	Integer	Сумма charged_time всех плеч агрегированного вызова, для которых charged_amount > 0
charged	Float	Стоимость вызова
destination	string	Направление вызова
h323_conf_id	string	Идентификатор записи, по которому можно получить ссылку на скачивание
h323_incoming_conf_id	string	Идентификатор записи входящего вызова, h323_conf_id в массиве incoming
curr	string	Валюта клиента
disconnect_cause	Integer	Причина завершения последнего плеча вызова
setup_time_ms	Integer	время установления соединения в мс
account_id	string	Номер клиента, номер МТТ
used_quantity	Integer	Общее время соединений в ходе сессии, измеряется в секундах
h323_conf_id	string	Идентификатор записи, по которому можно получить ссылку на скачивание
`voice_record_exist`	Boolean	Наличие записанного разговора, `false` `- нет записи,` `true` `- запись есть (сформировалась)`

cli - в общем случае телефонный номер с которого поступил вызов, cld - номер на который поступил вызов.

В общем случае, за исключением forwarded, account_id и cli будут совпадать.

В случае forwarded в cli будет номер с которого поступил звонок переадресованный на номер cld.

Пример:

Запрос:

JSON:

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": "1",

"method": "getServiceHistoryByCustomer",

"params":{

"type": "dialed",

"customer_name": "110011256",

"date_from": "2017-09-14 16:01:05",

"date_to": "2017-09-14 16:01:10",

"record_count": 20

}

Ответ:

Успешный ответ:

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": "1",

"result": {

"dialed": [

{

"cli": "79066899000",

"cld": "74959333223",

"customer_local_time": "2017-09-14 16:01:09",

"connect_time": "2017-09-14 16:01:09",

"charged_time": "119",

"charged": 2.48,

"destination": "Россия фикс.",

"h323_conf_id": "2B23D937 BD9BCF86 E89D407D 44DA0162",

"h323_incoming_conf_id": "AC4D7D28 994C11E7 88C6AC16 2D8CE148",

"curr": "RUB",

"setup_time_ms": "4581",

"disconnect_cause": "16",

"account_id": "74951349387",

"used_quantity": "119",

"voice_record_exist": false

},

{

"cli": "79262049647",

"cld": "79775133876",

"customer_local_time": "2017-09-14 16:01:08",

"connect_time": "2017-09-14 16:01:08",

"charged_time": "60",

"charged": 0,

"destination": "Россия фикс.",

"h323_conf_id": "C2D68D0D 584EEE9A 2697A64B 9A0A0F53",

"h323_incoming_conf_id": "92E21D30 994C11E7 8FD7AC16 2D8CE148",

"curr": "RUB",

"setup_time_ms": "8575",

"disconnect_cause": "16",

"account_id": "883140584982783",

"used_quantity": "35",

"voice_record_exist": false

},

{

"cli": "74993018267",

"cld": "79104080307",

"customer_local_time": "2017-09-14 16:01:07",

"connect_time": "2017-09-14 16:01:07",

"charged_time": "0",

"charged": 0,

"destination": "Россия фикс.",

"h323_conf_id": "7EFDAECB 8A53BF45 63F48E8E 273A7F83",

"h323_incoming_conf_id": "92E26222 994C11E7 8FD7AC16 2D8CE148",

"curr": "RUB",

"setup_time_ms": "2000",

"disconnect_cause": "17",

"account_id": "883140587615452",

"used_quantity": "0",

"voice_record_exist": false

}

],

"success": 1

}

Не успешный ответ:

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": "3",

"error": {

"code": -32602,

"message": "Invalid params",

"data": "Invalid begin date"

}

Комментарий:

cli - откуда

cld - куда

Коды причины ISUP

== 1= unallocated number

== 2= no route to network

== 3= no route to destination

== 16 normal call clearing

== 17 user busy

== 18 no user responding

== 19 no answer from the user

== 20 subscriber absent

== 21 call rejected

== 22 number changed (w/o diagnostic)

== 22 number changed (w/ diagnostic)

== 23 redirection to new destination

== 26 non-selected user clearing

== 27 destination out of order

== 28 address incomplete

== 29 facility rejected

== 31 normal unspecified

Ресурсы недоступны

== 34 no circuit available

== 38 network out of order

== 41 temporary failure

== 42 switching equipment congestion

== 47 resource unavailable

Сервис или опция недоступны.

Этот вид событий указывает, что имеются временные проблемы при обработке запроса, которые оборудование самостоятельно устранит через какое-то время.

== 55 incoming calls barred within CUG

== 57 bearer capability not authorized

== 58 bearer capability not presently

available

== 65 bearer capability not implemented

== 70 only restricted digital avail

== 79 service or option not implemented

Неверное сообщение

== 87 user not member of CUG

== 88 incompatible destination

Ошибка протокола

== 102 recovery of timer expiry

== 111 protocol error

Взаимодействие с другими сетям

== 127 interworking unspecified

Интерфейс взаимодействия - REST API.

Аутентификация - Basic Auth.

Метод: Get

Пример запроса для получения ссылки на запись разговора в формате wav:

https://rc.mtt.ru/v1/records/<h323_conf_id>/urls

Пример запроса для получения ссылки на запись разговора в формате mp3 необходимо обращаться на отличающийся от стандартного URL:

https://rc.mtt.ru/v2/records/<h323_conf_id>/urls ?format=mp3

, где h323_conf_id - параметр h323_conf_id разговора, который можно получить в результатах получения статистики 'getCallHistory' и 'getServiceHistoryByCustomer'.

Пример запроса:

https://rc.mtt.ru/v1/records/0000B3A4_55F311E4_A2420025_9062EDC4/urls

Пример ответа (JSON):

[

"http://rc.mtt.ru/29132333/00/00/B3/A4/55/F3/11/E4/A2/42/00/25/90/62/ED/C4/0000B3A4_55F311E4_A2420025_9062EDC4_1.wav"

]

Это прямая ссылка на скачивание файла.

В ситуациях определяемых вендором (в зависимости от размера записи или при логических действиях со звонком), один вызов может быть поделен на несколько записей, в таком случае ответ будут выглядеть следующим образом:

[

"http://rs.mtt.ru/%/AA7C6C7E_932911E9_B87E5CB9_01FED6FC_1.wav",

"http://rs.mtt.ru/%/AA7C6C7E_932911E9_B87E5CB9_01FED6FC_2.wav"

]

Точка подключения: https://webapicommon.mtt.ru/index.php

Авторизация: Basic Auth

Метод: POST

Описание:

Обновляет список номеров, на которые будет осуществляться переадресация вызова.

Входные параметры:

Name	Type	Description
sid_id	string	Идентификатор SIP
followmeStruct	array of followmeStruct	Структуру followmeStruct см. ниже в примере успешного запроса

followmeStruct:

Name	Type	Description
timeout	string	Таймаут (в секундах)
redirect_number	string	Номер для перенаправления вызова. Формат номера РФ:Е.164 без "+", н-р, 74951234567
name	string	Символьное имя номера для перенаправления вызова
active	string	Активность (Y/N)
period	string	Период (дни недели и диапазон времени) активности перенаправления на данный номер
period_description	string	Описание периода перенаправления вызова
follow_order	string	Порядок следования номера при перенаправлении вызова
domain*	string	Домен
use_tcp*	string	Использовать TCP (Y/N)
keep_original_cli*	string	Отображение АОН звонящему (Y/N/I) Y - отображение реального номера звонящего (по умолчанию) N - отображение в качестве номера звонящего sip_id I - отображение реального номера звонящего, используется при настроенной схеме (на стороне МТТ) проигрывания приветственного/информационного сообщения (Premedia) для звонящего/принимающего вызов абонента.
keep_original_cld*	string	Оставлять оригинальный CLD (Y/N)

* - необязательные параметры

Выходные параметры:

Name	Type	Description
success	number	1 = список успешно обновлён

Авторизация:

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP.

Пример:

Запрос:

JSON:

{

"id": "1",

"jsonrpc": "2.0",

"method": "setFollowme",

"params": ["74951345897",

[

{

"timeout": 15,

"redirect_number": "79684881033",

"name": "79684881033",

"active": "Y",

"period": "always",

"period_description": "Always",

"follow_order": 1

},

{

"timeout": 15,

"redirect_number": "79636793312",

"name": "79636793312",

"active": "Y",

"period": "always",

"period_description": "Always",

"follow_order": 2

}

]

}

Ответ:

Успешный ответ:

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": "1",

"result":

{

"success": 1

}

Не успешный ответ:

// при вызове с несуществующим SIP ID

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": "1",

"error":

{

"code": -32001,

"message": "Data not found"

}

// У агента нет доступа к аккаунта

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": "1",

"error":

{

"code":-32002,

"message":"Permission denied",

"data":"You can not access to this sip_id"

}

Описание:

Возвращает список номеров для переадресации вызовов.

Входные параметры:

Name	Type	Description
sip_id	string	Идентификатор SIP

Выходные параметры:

Name	Type	Description
followme_struct	array of followmeStruct	followmeStruct содержит номер для переадресации вызова и временной интервал, в котором эта переадресация работает

followmeStruct:

Name	Type	Description
I_FOLLOW_ORDER	string	Порядок следования номера при перенаправлении вызова
ACTIVE	string	Активность (Y/N)
NAME	string	Символьное имя номера для перенаправления вызова
REDIRECT_NUMBER	string	Номер для перенаправления вызова
PERIOD	string	Период (дни недели и диапазон времени) активности перенаправления на данный номер
PERIOD_DESCRIPTION	string	Описание периода перенаправления вызова
TIMEOUT	string	Таймаут (в секундах)

Авторизация:

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP.

Пример:

Запрос:

JSON:

{

"id": "1",

"jsonrpc": "2.0",

"method": "getFollowme",

"params": ["74951345987"]

}

Ответ:

Успешный ответ:

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": "1",

"result":

{

"sip_id": "883140776011039",

"i_account": "44635974",

"followme_struct":

[

3,

[

{

"I_FOLLOW_ORDER": "1",

"ACTIVE": "Y",

"NAME": "79684881033",

"REDIRECT_NUMBER": "79684881033",

"PERIOD": "hr{9}min{0-59}wd{mo-fr},hr{10}min{0-58}wd{mo-fr}",

"PERIOD_DESCRIPTION": "hr{9}min{0-59}wd{mo-fr},hr{10}min{0-58}wd{mo-fr}",

"TIMEOUT": "15"

},

{

"I_FOLLOW_ORDER": "2",

"ACTIVE": "Y",

"NAME": "79684881034",

"REDIRECT_NUMBER": "79684881034",

"PERIOD": "hr{11}min{0-59}wd{mo-fr},hr{12}min{0-58}wd{mo-fr}",

"PERIOD_DESCRIPTION": "hr{11}min{0-59}wd{mo-fr},hr{12}min{0-58}wd{mo-fr}",

"TIMEOUT": "15"

},

{

"I_FOLLOW_ORDER": "3",

"ACTIVE": "Y",

"NAME": "79684881035",

"REDIRECT_NUMBER": "79684881035",

"PERIOD": "hr{13}min{0-59}wd{mo-fr},hr{14-17}wd{mo-fr},hr{18}min{0-58}wd{mo-fr}",

"PERIOD_DESCRIPTION": "hr{13}min{0-59}wd{mo-fr},hr{14-17}wd{mo-fr},hr{18}min{0-58}wd{mo-fr}",

"TIMEOUT": "15"

}

]

}

Не успешный ответ:

// не установлено ни одной переадресации

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": "1",

"error":

{

"code": -32001,

"message": "Data not found",

"data": "No followMe on this account"

}

// Аккаунт не существует

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": "1",

"error":

{

"code": -32001,

"message": "Data not found",

"data": "This account does not exist"

}

// У агента нет доступа к аккаунта

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": "1",

"error":

{

"code":-32002,

"message":"Permission denied",

"data":"You can not access to this sip_id"

}

Точка подключения: https://webapicommon.mtt.ru/index.php

Авторизация: Basic Auth

Метод: POST

Описание:

Данная функция возвращает баланс кастомера.

Входные параметры:

Name	Type	Description
customer_name*	String	Имя существующего кастомера = лицевой счет

Выходные параметры:

Name	Type	Description
balance	numeric	Баланс кастомера
real_balance	numeric	Полный баланс кастомера
pending_payment

* Обязательные поля

Авторизация:

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP.

Пример:

Запрос:

JSON:

{

"jsonrpc":"2.0",

"method":"getCustomerBalance",

"params":

[

"110000000"

],

"id":1

}

Ответ:

Успешный ответ:

{

"jsonrpc":"2.0",

"id":1,

"result":

{

"balance":121.54,

"real_balance":711.54

}

Не успешный ответ:

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": "1",

"error":

{

"code": -32001,

"message": "Data not found"

}

// Данный проверочный код невалиден для переданных sip_id и phone_num

Точка подключения: https://webapicommon.mtt.ru/index.php

Описание:

Данная функция возвращает все аккаунты кастомера.

Входные параметры:

Name	Type	Description
customer_name*	String	Имя существующего кастомера

Выходные параметры:

Name	Type	Description
account_list	array of AccountInfo	Список аккаунтов кастомера

AccountInfo

Name	Type	Description
sip_id	string	Идентификатор аккаунта
activation_date	date(format:Y-m-d)	Дата активации аккаунта

* Обязательные поля

Авторизация:

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP.

Пример:

Запрос:

JSON:

{

"id": "1",

"jsonrpc": "2.0",

"method": "getCustomerAccountsShort",

"params":

{

"customer_name": "110000999"

}

Ответ:

Успешный ответ:

{

"jsonrpc":"2.0",

"id":"1",

"result":

{

"accountList":

[

{

"sip_id":"883140005556637",

"activation_date":"2016-11-18"

},

{

"sip_id":"883140005556631",

"activation_date":"2016-07-29"

},

{

"sip_id":"883140005556632",

"activation_date":"2016-07-29"

}

]

}

Не успешный ответ:

{

"jsonrpc":"2.0",

"id":"1",

"error":

{

"code":-32002,

"message":"Permission denied",

"data":"agent does not have access to this account"

}

«Услуга CallBack API»

Функционал позволяет по API:

Осуществить быстрый дозвон и соединение требуемых номеров A (клиент) и B (пользователь);
Вызывать сразу несколько номеров клиента (персональных менеджеров) с необходимой логикой дозвона: последовательно, параллельно, рандомно;
Проиграть аудиосообщение или синтезированный текст в сторону клиента (персонального менеджера), так и в сторону абонента заказавшего звонок (пользователя) при снятии трубки;
Записать разговор клиента и пользователя, записывается разговор по обоим плечам;
Задать максимально возможную длительность разговора клиента и пользователя;
Получать online уведомления о ходе вызова;
Настроить свой собственный сервис CallBack на базе предоставляемого функционала.

Точка подключения: https://webapicommon.mtt.ru/index.php

Авторизация: Basic Auth

Метод: POST

Описание:

Данная функция осуществляет callback между А-номером или номерами переданным в поле simpleCallBackFollowmeStruct и B-номером.

Входные параметры:

Name	Type	Description
id	string	id, маркер запроса, будет выдан в ответе на запрос.
customer_name*	string	Аккаунт CallBack, выдается МТТ
b_number*	string	Номер плеча B (по умолчанию). Номер, на который будет совершён звонок, по фактическому ответу плеча A.
caller_id	string	Номер, который будет показан абоненту плеча В. Данный параметр должен устанавливаться, либо в функции setCallBackFollowme либо в функции makecallbackfollowme.
callBackURL	string	URL, на который, будут посылаться уведомления о ходе вызова. Строго без http/www. Конечный файл, куда будут отправляться events должен называться event.php
simpleCallBackFollowmeStruct	array of simpleCallBackFollowmeStruct	Структуру simpleCallBackFollowmeStruct см. в примере успешного запроса
recordEnable	number	Запись звонка. По умолчанию - 1. Записывается.
duration	number	Общая продолжительность попытки вызова (сек.)
client_caller_id	string	Номер, который будет показан абоненту плеча A. По умолчанию - b_number
direction	numberr	Значение 0 или 1. Направление вызова. По умолчанию 0 - redirect_number (Плечо А)-->b_number (плечо B), 1 - b_number (плечо А)-->redirect_number (Плечо B)
callDescription	string	Комментарий к вызову.
dtmf_number	string	Дополнительный номер при наборе.
maxtime	string	Указывается в секундах. Суммарная максимальная длительность разговора по плечу А и по плечу B. По истечении заданного времени CallBack будет завершен.

* обязательные поля

simpleCallBackFollowmeStruct:

Name	Type	Description
order	number	`Порядок следования номера при перенаправлении вызова`
timeout	number	Таймаут (в секундах)- время дозвона с момента отправки Json запроса на осуществление вызова до прекращения дозвона. Рекомендуется устанавливать значение от 15 секунд.
redirect_number	string	Номер плеча А, по умолчанию.
type	string	Тип очереди, файла, текста, etc
name	string	Символьное имя номера для перенаправления вызова
`side`	`string`	Плечо для проигрывания файла или сообщения (А или В)
`value`	`string`	`Информация для проигрывания или имя файла`

Выходные параметры:

Name	Type	Description
callBackCall_id	string	Уникальный идентификатор вызова

Авторизация:

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP.

Пример запроса с ранее установленной структурой вызова (см. setCallBackFollowme):

JSON:

{

"id": "1",

"jsonrpc": "2.0",

"method": "makeCallBackCallFollowme",

"params": {

"customer_name" : "883140500000000",

"b_number" : "+79157775533"

}

Пример запроса без предварительной установки структуры вызова - функцией setCallbackfollowme, передача структуры simpleCallBackFollowmeStruct в теле запроса makeCallBackCallFollowme:

JSON:

{

"id": "1",

"jsonrpc": "2.0",

"method": "makeCallBackCallFollowme",

"params": {

"customer_name": "883140500000000",

"b_number": "7xxxxxxx",

"callBackURL": "example.com", - СТРОГО без http/www

"caller_id" : "7xxxxxxxxxx",

"recordEnable" : 1,

"client_caller_id" : "7xxxxxxxxxx",

"simpleCallBackFollowmeStruct": [

{

"order": 1,

"timeout": 25,

"redirect_number": "7xxxxxxxxxx",

"caller_id": "7xxxxxxxxxx",

"type": "ringall",

"name": "sales"

},

{

"order": 2,

"timeout": 25,

"redirect_number": "7xxxxxxxxxx",

"caller_id": "7xxxxxxxxxx",

"type": "ringall",

"name": "sales_2"

},

{

"order": 3,

"type": "text", - задается "Text to speech"( текст в речь)

"value": "Звонок с сайта все продам ру",

"side": "A"

},

{

"order": 4,

"type": "file", - задается ранее установленный файл в функции "SetCallBackPrompt"

"value": "for_all_sales",

"side": "B"

}

]

}

Успешный ответ:

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": "1",

"result":

{

"callBackCall_id": "1256ffb10774226b390ad1a2bc892c9c"

}

Не успешный ответ:

{

"jsonrpc":"2.0",

"id":"iar_ringall",

"result":

{

"error":1,

"message":"Incorrect redirect_number format" - указан некорректный А - номер ( redirect_number)

"message" : "Incorrect B-number format"- указан некорректный B-номер.

}

Описание:

Данная функция позволяет получить информацию об осуществленном CallBack вызове по его идентификатору.

Входные параметры:

Name	Type	Description
customer_name	string	Имя Кастомера, созданного в функции
callBackCall_id	string	Уникальный идентификатор вызова

Выходные параметры:

Name	Type	Description
callBackFollowmeCallInfoStruct	array of callBackFollowmeCallInfo	Структуру callBackFollowmeCallInfo см. ниже в примере успешного запроса

callBackFollowmeCallInfo:

Name	Type	Description
destination_A	string	Номер, куда дозвонилось плече А
destination_B	string	Номер, куда дозвонилось плече В
waiting_period_A	string	Период ожидания плеча А
waiting_period_В	string	Период ожидания плеча В
call_back_charged_length_A	string	Длительность вызова плеча А (биллинговая)
call_back_real_length_A	string	Длительность вызова плеча А (реальная)
call_back_charged_length_B	string	Длительность вызова плеча B (биллинговая)
call_back_real_length_B	string	Длительность вызова плеча B (реальная)
call_back_cost	number	Стоимость вызова
call_back_status	string	Статус вызова
call_back_record_URL_A	array	URL для получения записи вызова плеча А (срок действия ссылки 60 сек)
call_back_record_URL_B	array	URL для получения записи вызова плеча В (срок действия ссылки 60 сек)
callDescription	string	Комментарий к вызову

Авторизация:

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP

Пример:

Запрос:

JSON:

{

"id": "101",

"jsonrpc": "2.0",

"method": "getCallBackFollowmeCallInfo",

"params": {

"customer_name" : "883140500000000",

"callBackCall_id" : "1256ffb10774226b390ad1a2bc892c9c"

}

Ответ:

Успешный ответ:

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": "1",

"result":

{

"callBackFollowmeCallInfoStruct":

{

"destination_A": "+79162795520",

"destination_B": "+79852970306",

"waiting_period_A": "12",

"waiting_period_B": "9",

"call_back_charged_length_A": "60",

"call_back_real_length_A": "15",

"call_back_charged_length_B": "60",

"call_back_real_length_B": "5",

"call_back_cost": 2.98,

"call_back_currency": "RUB",

"call_back_status": "ok",

"call_back_record_URL_A":

{

"downloadURL": "http:\/\/fuds.mtt.ru\/download\/75GV5LxVNdQuohMge0NMFpS2Oxwc3jKTmhjWE3987oPTOhCJ7o"

},

"call_back_record_URL_B":

{

"downloadURL": "http:\/\/fuds.mtt.ru\/download\/0bbDerTSCQFVmqzOdFu6pNX1STQCh5dTrdQ3PdajN3ICHdWyyV"

},

"callDescription": ""

}

Вызов закончился по timeout на стороне А:

{ "jsonrpc":"2.0",

"id":"101",

"error":

{

"code":-32001,

"message":"Data not found",

"data":"Call ended by timeout on side A"

}

Вызов отбит на стороне А:

{

"jsonrpc":"2.0",

"id":"101",

"error":

{

"code":-32001,

"message":"Data not found",

"data":"Call ended by cancel on side A"

}

Вызов отбит на стороне B:

{

"jsonrpc":"2.0",

"id":"101",

"error":

{

"code":-32001,

"message":"Data not found",

"data":"Call ended by cancel on side B"

}

Описание:

Данная функция позволяет получить данные для загрузки файла CallBack prompt.

Входные параметры:

Name	Type	Description
customer_name*	string	Имя Кастомера
file_name	string	(Максимум 255 символов)

Выходные параметры:

Name	Type	Description
uploadURL	string	Адрес для загрузки файла (POST)
statusURL	string	Адрес для проверки состояния загрузки (POST)
maxsize	number	Максимально разрешенный размер файла в байтах
accepted_formats	object	Допустимые расширения файлов и их MIME типы

Для загрузки файла клиент должен отправить содержимое файла посредством POST запроса на сформированный uri для загрузки файла. В теле POST данных необходимо передавать только контент файла и ничего более. В результате будет выдан ответ в виде json объекта c полем status имеющем одно из следующих значений:

wait_porta_upload - файл принят и ожидает загрузки на porta;
error_maxfilesize - в случае превышения максимального размера файла;
error_fileformat - в случае несоответствия формата файла ожидаемому;
error_not_found - в случае если запрос на загрузку файла не найден в БД;
error_invalid_state - в случае если запрос на загрузку файла находится в состоянии отличном от wait_client_upload;
error_internal - в случае, если произошла внутренняя ошибка сервиса.

Для проверки состояния загрузки файла клиент должен отправить GET запрос на сформированный uri для проверки статуса загрузки файла. В результате будет выдан ответ в виде json объекта c полем status имеющем одно из следующих значений:

ok - файл загружен;
wait_client_upload - ожидается загрузка файлов от клиента;
wait_upload - файл принят и ожидает загрузки;
error_maxfilesize - при принятии файла от клиента обнаружено превышение максимального размера файла;
error_fileformat - при принятии файла от клиента обнаружено несоответствие формата файла ожидаемому;
error_upload - загрузка файлапо каким-то причинам оказалась неуспешной;
error_timout - истекло время ожидания загрузки файла от клиента.

Авторизация:

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP.

Пример:

Запрос:

JSON:

{

"id": "1",

"jsonrpc": "2.0",

"method": "setCallBackPrompt",

"params":

{

"customer_name":"883140500000000",

"file_name":"sound_1.mp3"

}

Ответ:

Успешный ответ:

{

"jsonrpc":"2.0",

"id":"1",

"result":

{

"uploadURL":"https:\/\/fuds1.mtt.ru\/upload\/fd36dc6c32ce0bb33d5084c877b09675",

"statusURL":"https:\/\/fuds1.mtt.ru\/status\/fd36dc6c32ce0bb33d5084c877b09675",

"maxsize":1048576,

"accepted_formats":

{

"aif":[

"audio\/x-aiff",

"audio\/aiff"

],

...

}

Не успешный ответ:

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": "1",

"error":

{

"code": -32002,

"message": "Permission denied",

"data": "agent does not have access to this customer"

}

Описание:

Данная функция позволяет получить список загруженных клиентом промтов.

Входные параметры:

Name	Type	Description
customer_name	string	Имя Кастомера

Выходные параметры:

Name	Type	Description
result	array	Список загруженных клиентом промптов и дат их загрузки.

result:

Name	Type	Description
file_name	string	Имя файла, содержащего загруженный промпт
date_upload	string	Дата загрузки промпта

Авторизация:

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP.

Пример:

Запрос:

JSON:

{

"id": "1",

"jsonrpc": "2.0",

"method": "getCallBackPromptInfo",

"params": {

"customer_name" : "883140500000000"

}

Ответ:

Успешный ответ:

{

: "jsonrpc":"2.0",

: "id":"1",

: "result":

: [

: : {

: : : "file_name":"01_mamita_surumi.wav",

: : : "date_upload":"12.08.2015"

: : },

: : {

: : : "file_name":"Enchantment.wav",

: : : "date_upload":"12.08.2015"

: : }

: ]

}

Не успешный ответ:

{

"jsonrpc":"2.0",

"id":"101",

"error":

{

"code":-32001,

"message":"Data not found",

"data":"Error on get CallBack Prompt Info"

}

Описание:

Данная функция создает список номеров, на которые будет осуществляться переадресация CallBack вызова, плечо А.

Предварительная установка структуры вызова (callBackFollowmeStruct).

Входные параметры:

Name	Type	Description
customer_name*	string	Имя Кастомера, созданного в функции
callBackFollowmeStruct*	array of callBackFollowmeStruct	Структуру callBackFollowmeStruct см. ниже в примере успешного запроса
caller_id	string	Номер, который будет показан абоненту плеча В. Данный параметр должен устанавливаться, либо в функции setCallBackFollowme либо в функции makecallbackfollowme.
defaultBNumber	string	Номер по умолчанию, для дозвона на плечо B

callBackFollowmeStruct:

Name	Type	Description
order	number	Порядок следования номера при перенаправлении(переадресации) вызова
timeout	number	Таймаут (в секундах)- время дозвона с момента отправки Json запроса на осуществление вызова до прекращения дозвона. Рекомендуется устанавливать значение от 10 секунд.
redirect_number	string	Номер для перенаправления вызова (реальный номер, который будет осуществлен вызов. Плечо А.)
type	string	Тип очереди, файла, текста.
name	string	Символьное имя номера для перенаправления вызова, например "sales1"/"sales2"/"boss"
side	string	Плечо для проигрывания файла или сообщения (А или В)
value	string	Информация для проигрывания или имя файла

Пояснения к параметру "type"

1) Тип очереди:

Ringall - вызываются все участники структуры, переданные в callBackFollowmeStruct (плечо А) ;

Lineral - вызов участников группы ( плечо А), переданных в callBackFollowmeStruct, происходит последовательно.

2) Тип проигрываемого сообщения для плеча А/B:

"type": "text", - задается "Text to speech"(текст в речь);

"type": "file", задается ранее установленный файл в функции "SetCallBackPrompt".

Выходные параметры:

Name	Type	Description
success	number	1 = Структура успешно добавлена

Авторизация:

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP.

Пример:

Запрос:

JSON:

{

"id": "1",

"jsonrpc": "2.0",

"method": "setCallBackFollowme",

"params": {

"customer_name": "883140500000000",

"callBackFollowmeStruct": [

{

"order": 1,

"timeout": 25,

"redirect_number": "79684881033",

"type": "ringall",

"name": "sales"

},

{

"order": 2,

"timeout": 25,

"redirect_number": "79522222222",

"type": "ringall",

"name": "sales"

},

{

"order": 3,

"timeout": 25,

"redirect_number": "79152323233",

"type": "ringall",

"name": "sales"

},

{

"order": 4,

"timeout": 15,

"redirect_number": "79636793312",

"type": "lineral",

"name": "sales_chief"

},

{

"order": 5,

"type": "text", -задается "Text to speech"(текст в речь)

"value": "Звонок с сайта все продам ру",

"side": "A"

},

{

"order": 6,

"type": "file", задается ранее установленный файл в функции "SetCallBackPrompt"

"value": "for_all_sales",

"side": "B"

}

],

"caller_id": "74951001010",

"defaultBNumber": "79511234567"

}

Ответ:

Успешный ответ:

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": "101",

"result":

{

"success": 1

}

Не успешный ответ:

{

"jsonrpc":"2.0",

"id":"101",

"result":

{

"error":1,

"error_description":"Side A not clear.Delete before insert" - попытка установки логики звонка поверх имеющейся логики. Необходимо выполнить deleteCallBackFollowme.

}

Описание:

Данная функция позволяет получить список номеров, на которые будет осуществляться переадресация CallBack вызова, плечо А.

Вывод предварительно установленной структуры вызова setCallBackFollowme.

Входные параметры:

Name	Type	Description
customer_name	string	Имя Customer

callBackFollowmeStruct:

Name	Type	Description
order	number	Порядок следования номера при перенаправлении вызова
timeout	number	Таймаут (в секундах)
redirect_number	string	Номер для перенаправления вызова
type	string	Тип очереди, файла, текста, etc
name	string	Символьное имя номера для перенаправления вызова
side	string	Плечо для проигрывания файла или сообщения (А или В)
value	string	Информация для проигрывания или имя файла

Выходные параметры:

Name	Type	Description
callBackFollowmeStruct	array of callBackFollowmeStruct	Структуру callBackFollowmeStruct см. ниже в примере успешного запроса
caller_id	string	Номер, который будет показан абоненту плеча В
defaultBNumber	string	Номер по умолчанию, для дозвона на плечо B

Авторизация:

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP.

Пример:

Запрос:

JSON:

{

"id": "101",

"jsonrpc": "2.0",

"method": "getCallBackFollowme",

"params": { "customer_name" : "883140500000000"}

}

Ответ:

Успешный ответ:

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": "101",

"result":

{

"callBackFollowmeStruct":

[

{

"order": 1,

"timeout": 25,

"redirect_number": "79684881033",

"type":"ringall",

"name": "sales"

},

{

"order": 2,

"timeout": 25,

"redirect_number": "79522222222",

"type":"ringall",

"name": "sales"

},

{

"order": 3,

"timeout": 25,

"redirect_number": "79152323233",

"type":"ringall",

"name": "sales"

},

{

"order": 4,

"timeout": 15,

"redirect_number": "79636793312",

"type":"lineral",

"name": "sales_chief"

},

{

"order": 5,

"timeout": 20,

"redirect_number": "79631112233",

"type":"lineral",

"name": "chief"

}

],

"caller_id": "74951001010",

"defaultBNumber" : "79889998877"

}

Не успешный ответ:

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": "101",

"error":

{

"code": -32602,

"message": "Invalid params",

"data": "Invalid type"

}

Описание:

Данная функция удаляет список номеров, на которые будет осуществляться переадресация CallBack вызова, плечо А.

Входные параметры:

Name	Type	Description
customer_name	string	Имя Кастомера

Выходные параметры:

Name	Type	Description
success	number	1 = список успешно удален

Авторизация:

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP.

Пример:

Запрос:

JSON:

{

"id": "1",

"jsonrpc": "2.0",

"method": "deleteCallBackFollowme",

"params": {

"customer_name":"883140500000000"

}

Ответ:

Успешный ответ:

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": "1",

"result":

{

"success": 1

}

Не успешный ответ:

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": "1",

"error":

{

"code": -32001,

"message": "Data not found",

"data": "Followme not found"

}

Уведомления о ходе вызова

2015/08/13 11:45:26 http://xxx.xxx.xxx.xxx/listener/event.php?event=start_side_A&id=e031c89159fbba8b80025cd6fb534a77

2015/08/13 11:45:28 http://xxx.xxx.xxx.xxx/listener/event.php?event=pickup_side_A&id=e031c89159fbba8b80025cd6fb534a77&phone_A=+номер телефона, поднявший трубку ( плечо А)

2015/08/13 11:45:28 http://xxx.xxx.xxx.xxx/listener/event.php?event=start_side_B&id=e031c89159fbba8b80025cd6fb534a77

2015/08/13 11:45:32 http://xxx.xxx.xxx.xxx/listener/event.php?event=start_talk&id=e031c89159fbba8b80025cd6fb534a77

2015/08/13 11:45:36 http://xxx.xxx.xxx.xxx/listener/event.php?event=end_side_B&id=e031c89159fbba8b80025cd6fb534a77

2015/08/13 11:45:36 http://xxx.xxx.xxx.xxx/listener/event.php?event=end_side_A&id=e031c89159fbba8b80025cd6fb534a77

start_side_A - инициация вызова на плечо А

pickup_side_A - абонент плеча А снял трубку

start_side_B - инициация вызова на плечо B

event=start_talk - разговор между абонентами

event=end_side_B/event=end_side_A - окончание разговора по плечу B и А

Описание: функционал позволяет клиенту, в момент поступления звонка от пользователя:

получать от платформы МТТ запрос к API клиента по арендованному номеру, для получения номера переадресации;
осуществить онлайн перенаправление входящего вызова на полученный от API клиента номер телефона;
проиграть информационное сообщение звонящему пользователю так и принимающему вызов клиенту;
отбить входящий вызов, при необходимости проиграть информационное сообщение перед отбоем;
получать онлайн уведомления (Events) в ходе вызова;
менять URL API клиента при необходимости;
резервировать настройки переадресации при недоступности клиентского URL.

В момент входящего вызова на номер клиента платформа МТТ производит POST запрос (c ip - 80.75.132.186) к API клиента методом getControlCallFollowMe по полученному номеру.

Пример POST запроса к API клиента:

{

"id": "1",

"jsonrpc": "2.0",

"method": "getControlCallFollowMe",

"params":

{

"sip_id": " 79586488002",

"numberA": "79154368886",

"h323_conf_id": "BC5F236C 5AD211E9 81BA5CB9 01FED6FC"

}

Входные параметры:

Response

Name	Type	Description
sip_id	string	номер клиента по которому запрашивается алгоритм переадресации вызова. Формат номера 7+10 цифр (E.164), всегда
numberA	string	оригинальный А-номер РФ, номер с которого поступил вызов на "sip_id". Формат номера, тот который пришел на сеть МТТ, может быть и +7/8/7 + 10 цифр
h323_conf_id	string	Уникальный id звонка на платформе МТТ

Пример ответа от API клиента:

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": "1",

"result": {

"redirect_type": 1,

"event_URL": "http://домен/stub.php",

"client_id": "1235",

"file_to_A": "47f51cac1b50fd136334697b11aa406a",

"file_to_B": "3806efe36d0f1bfccb45ffae8e152c7c",

"followme_struct": [1, [

{

"I_FOLLOW_ORDER": "1",

"ACTIVE": "Y",

"NAME": "79684881033",

"REDIRECT_NUMBER": "79684881033",

"PERIOD": "always",

"PERIOD_DESCRIPTION": "always",

"TIMEOUT": "15"

} ]]

}

Должен соответствовать нотации JsonRPC.

Выходные параметры:

Response

Name	Type	Description
redirect_type	int	Тип переадресации 1 - одиночная, 2- последовательная, 3- параллельная
followme_struct	структура	Структура с параметрами и номерами переадресации (REDIRECT_NUMBER)
event_URL	string	URL для отправки онлайн уведомлений о ходе звонка*
client_id	string	Сквозной идентификатор вызова от API клиента
file_to_A	string	Аудио сообщение в сторону звонящего пользователя, при отсутствии параметра аудио сообщение проигрываться не будет. file_id, получаемый методом getCustomerPrompts, ранее загруженного промта через API метод createCustomerPrompt, см. пункт "Premedia API"
file_to_B	string	Аудио сообщение в сторону принимающего вызов клиента, при отсутствии параметра аудио сообщение проигрываться не будет. file_id, получаемый методом getCustomerPrompts, ранее загруженного промта через API метод createCustomerPrompt, см. пункт "Premedia API"

followme_struct

Name	Type	Description
I_FOLLOW_ORDER	string	Порядок следования номера при перенаправлении вызова
ACTIVE	string	Активность (Y/N), Y - вызов пройдет на REDIRECT_NUMBER, N - вызов отобьется.
NAME	string	Символьное имя номера для перенаправления вызова
REDIRECT_NUMBER	string	Номер для перенаправления вызова
PERIOD	string	Always
DTMF	string	Ввод добавочного номера. Список возможных символов: 0-9,*#,w,W. w - пауза на пол секунды, W - пауза на одну секунду. Пример: "WWW1W3151#" - после ответа IVR клиента, через 3 секунды будет отправлена цифра "1", далее через 1 секунду отправлена последовательность из 4-х цифр "3151", # - символ окончания ввода.
PERIOD_DESCRIPTION	string	Описание периода перенаправления вызова
TIMEOUT	string	Таймаут (в секундах), время ожидания ответа.

Запрос к API клиента отправляется на URL, структура: <схема>://<логин>:<пароль>@<хост>:<порт>/<URL-путь>

В данном случае:

в качестве схемы могут быть использованы протоколы http/https;
в качестве логина/пароля будут переданы реквизиты аутентификации;
хост - доменное имя или IP-адрес сервера API клиента;
порт 80/443.

Получив ответ от API клиента, МТТ переводит вызовы согласно полученным параметрам переадресации.

Отбой входящего вызова

Для отбоя входящего звонка необходимо использовать след. структуру, пример:
{
"jsonrpc": "2.0",
"id": "12345",
"result": {
"redirect_type": 1,
"followme_struct": [1, [{
"ACTIVE": "N"
}]]
}
}
либо структуру с REDIRECT_NUMBER и "ACTIVE": "N", пример:
{
"jsonrpc": "2.0",
"id": "12345",
"result": {
"redirect_type": 1,
"followme_struct": [1, [{
"I_FOLLOW_ORDER": 1,
"ACTIVE": "N",
"NAME": "имя",
"REDIRECT_NUMBER": "номер",
"PERIOD": "always",
"PERIOD_DESCRIPTION": "Always",
"TIMEOUT": "30"
}]]
}
}

Причем, если в ответе присутствует параметр "file_to_A", пример:
{
"jsonrpc": "2.0",
"id": "12345",
"result": {
"redirect_type": 1,
"file_to_A": "3d221eb1aadf4d035bd87891abc82de7",
"event_URL": "https://url/events/prod.php",
"followme_struct": [1, [{
"ACTIVE": "N"
}]]
}
}
то перед отбоем входящего вызова, звонящий абонент услышит информационное сообщение (например: "номер не используется") - file_to_A.

Предлагаем использовать данную структуру на неактивных номерах (без REDIRECT_NUMBER ).

Изменение клиентского URL

Клиент самостоятельно по средствам API может сменить URL для приема запроса getControlCallFollowMe, описание метода API:

Описание:

Данный метод позволяет установить или обнулить URL.

Точка входа : https://webapicommon.mtt.ru/index.php

Авторизация: Basic Auth

POST запрос

Входные параметры:

Name	Type	Description
sip_id	string	sip_id аккаунта, для обнуления передается пустое значение
url	string	Строка содержащая url, для обнуления передается пустое значение

Выходные параметры:

Name	Type	Description
success	number	Индикатор успеха

Авторизация:

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP.

Пример:

Запрос:

JSON:

{

"id": "1",

"jsonrpc": "2.0",

"method": "updateCallControlURL",

"params":

{

"sip_id":"73432143178",

"url":""

}

Ответ:

Успешный ответ:

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": 1,

"result":

{

"success":1

}

Не успешный ответ:

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": "1",

"error": {

"code": -32002,

"message": "Permission denied",

"data": "agent does not have access to this account"

}

Events уведомлений о ходе вызова

1. Инициация вызова на REDIRECT_NUMBER

{

"date_time": 1558613711,

"data": "event=o_79684881033_2019-05-23-15-15-11",

"event": {

"type": "o"

},

"redirect_number": "79684881033",

"h323_conf_id": " BC5F236C 5AD211E9 81BA5CB9 01FED6FC ",

"numberA": "79154368886",

"sip_id": "79586488002",

"client_id ": "1235"

}

2. REDIRECT_NUMBER снял трубку

{

"date_time": 1558624521,

"data": "event=s_79684881033_2019-05-23-15-15-11&cause=16",

"event": {

"type": "s",

"cause": "16"

},

"redirect_number": "79684881033",

"h323_conf_id": " BC5F236C 5AD211E9 81BA5CB9 01FED6FC ",

"numberA": "79154368886",

"sip_id": "79586488002".

"client_id ": "1235"

}

3. Окончание вызова:

{

"date_time": 1558624559,

"data": "event=h_79684881033_2019-05-23-15-15-11&cause=16",

"event": {

"type": "h",

"cause": "16"

},

"redirect_number": "79684881033",

"h323_conf_id": " BC5F236C 5AD211E9 81BA5CB9 01FED6FC ",

"numberA": "79154368886",

"sip_id": "79586488002".

"client_id ": "1235"

}

, где

"type": "o" - инициация вызова на REDIRECT_NUMBER

"type": "s" - REDIRECT_NUMBER снял трубку

"type": "h" - окончание вызова

h323_conf_id - уникальный id звонка в запросе getControlCallFollowMe

cause - причина отбоя по ISUP

client_id - cквозной идентификатор вызова от API клиента

"date_time" - unix timestamp

"numberA" - оригинальный А-номер РФ, номер с которого поступил вызов на "sip_id". Формат номера, тот который пришел на сеть МТТ, может быть и +7/8/7 + 10 цифр

"sip_id" - номер клиента по которому запрашивается алгоритм переадресации вызова. Формат номера 7+10 цифр (E.164), всегда

"redirect_number" - Номер для перенаправления вызова

Резервирование переадресации входящего вызова

Для осуществления резервирования переадресации входящего вызова при недоступности клиентского URL необходимо установить "оффлайн" переадресации ("number") для конкретного sip_id методом API:

Точка входа : https://webapicommon.mtt.ru/index.php

Авторизация: Basic Auth

POST запрос

Описание:

Метод setReserveCallControlNumber позволяет установить или обнулить номер резерва для услуги УВВ.

Входные параметры:

Name	Type	Description
sip_id	string	sip_id аккаунта
number	string	Строка содержащая number

Выходные параметры:

Name	Type	Description
success	number	Индикатор успеха

Авторизация:

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP

Пример:

Запрос:

JSON:

{
    "id": "1",
    "jsonrpc": "2.0",
    "method": "setReserveCallControlNumber",
    "params":
    {
        "sip_id":"73432143178",
        "number":"79991112233"
    }
}

Ответ:

Успешный ответ:

{
    "jsonrpc": "2.0",
    "id": 1,
    "result":
    {
        "success":1
    }
}

Не успешный ответ:

{
    "jsonrpc": "2.0",
    "id": "1",
    "error": {
        "code": -32002,
        "message": "Permission denied",
        "data": "agent does not have access to this account"
    }
}

Для всех кодов ответа от клиентского URL на запрос логики переадресации getControlCallFollowMe , отличных от HTTP 200, МТТ использует заранее предустановленную «оффлайн» переадресацию.

Просмотр установленного клиентского URL и резервного номера для "оффлайн" переадресации

Для этого используется метод API:

Точка входа : https://webapicommon.mtt.ru/index.php

Авторизация: Basic Auth

POST запрос

Описание:

Метод getAccountCustomFields позволяет получить установленный URL и резервный номер для "оффлайн" переадресации

Входные параметры:

Name	Type	Description
sip_id	string	sip_id аккаунта, номер МТТ

Выходные параметры:

Name	Type	Description
GN_IP_IPCR	number	URL клиента для отправки запроса getControlCallFollowMe
GN_IPCR_RESERVE	number	Резервный номер для "оффлайн" переадресации
i_account	number	внутренний идентификатор на платформе МТТ

Авторизация:

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP

Пример:

Запрос:

JSON:

{ "jsonrpc": "2.0", "method": "getAccountCustomFields", "id": "1", "params": {"sip_id":"79584630000" } }

Ответ:

{ "jsonrpc": "2.0", "id": "1", "result": { "account_custom_fields": { "GN_IP_IPCR": "https://www.domen.ru/mtt/", "GN_IPCR_RESERVE": "79307084160", "i_account": 113408082 } } }

Не успешный ответ (не предоставлен доступ к указанному методу):

{ "jsonrpc": "2.0", "id": "1", "error": { "code": -32002, "message": "Permission denied", "data": "agent does not have access to this account" } }

Сценарий - клиент отправляет API запрос на платформу МТТ, МТТ осуществляет вызов на полученный номер пользователя, при ответе пользователя ему проигрывается информационное сообщение с последующим отбоем.

Функционал позволяет:

осуществлять исходящий вызов на номер пользователя по API;
воспроизводить синтезированный текст по средствам TTS;
выбирать голос, язык, эмоцию и скорость диктора при синтезе текста;
получать онлайн уведомления о ходе информирования по каждому исходящему вызову;
получать причины недозвона до номера пользователя;
получать всю необходимую информация: дата и время исходящего вызова, длительность прослушивания синтезированного текста, причины недозвона до номера пользователя и др.;
использовать подстановку собственных А-номеров по заранее согласованному списку.

Точка входа : https://sb-api.mtt.ru/v1/sb

Авторизация: Basic Auth

API реализован в виде POST-запросов в соответствии со спецификацией JSON-RPC (http://www.jsonrpc.org/specification).

Входные параметры:

Name	Type	Description
method	string	metod
data		Набор данных

Описание:

Метод инициирует вызов на номер с заданными параметрами.

data:

Параметр	Описание	Значение по умолчанию
b_number*	Номер пользователя, на который инициируем вызов: Б-номер телефона, строго 11 цифр, E.164	none
sip_id*	Номер МТТ, учетная запись	none
messId*	Идентификатор запроса со стороны клиента МТТ	none
messText*	Текст для воспроизведения пользователю	none
a_number	Номер для отображения пользователю при входящем звонке: А-номер телефона, строго 11 цифр, E.164	Равен sip_id
langCode	Язык. Допустимые значения: · ru-RU (по умолчанию) — русский язык, · en-US — английский язык.·	ru
voice_name	Голос синтезированной речи. Можно выбрать один из следующих голосов: · женские голоса: alyss, jane, oksana и omazh; · мужские голоса: zahar, ermil, erkanyavas.	erkanyavas
emotion	Эмоциональная окраска голоса. Допустимые значения: · good — радостный, доброжелательный; · evil — раздраженный; · neutral — нейтральный.	neutral
speed_speech	Скорость (темп) синтезированной речи. Скорость речи задается дробным числом в диапазоне от 0.1 до 3.0. Где: · 3.0 — самый быстрый темп; · 1.0 — средняя скорость человеческой речи; · 0.1 — самый медленный темп.	1.0

* - обязательные параметры

Авторизационные данные для Basic Auth, method, sip_id выделяются на стороне МТТ при активации коммерческой среды.

Возвращаемые параметры:

Параметр	Описание
id	Идентификатор запроса со стороны клиента МТТ = messId
CallID	уникальный ID на стороне сервиса (МТТ) для идентификации вызова
success	Флаг успешного - 1, неуспешного - 0 отработки запроса.
error	Ошибка и её описание

Пример:

Запрос:

JSON:

{

"method": "metod",

"data":{

"messId": "1255490",

"sip_id": "79580000000",

"a_number": "79581000000",

"b_number": "79100000000",

"messText": "Информационное сообщение для Вас"

}

Успешный ответ:

{

"result": {

"success": 1

},

"id": "1255490",

"CallID": "00035c7d92bb061e"

}

Варианты неуспешного ответа:

Невалиден формат b_number:

{

"result": {

"success": 0,

"error": "\"b_number\" should be in e164 format"

},

"id": "1255490",

"CallID": "00035c7d92260ed6"

}

Невалиден формат a_number:

{

"result": {

"success": 0,

"error": "\"a_number\" should be in e164 format"

},

"id": "1255490",

"CallID": "00035c7d92260edc"

}

Нет messId

{

"result": {

"success": 0,

"error": "\"messId\" not found in request body"

},

"id": "00035c7d92bb099a"

}

Неверно указан method

{

"message": "access forbidden"

}

Неверно указан sip id

{

"result": {

"success": 0,

"error": "Forbidden"

},

"id": "1255490",

"CallID": "00035c7d9226611f"

}

Онлайн уведомления отправляются на предоставленный клиентом URL.

Формат онлайн уведомлений:

"date_time=дата и время&id=messId&CallID=CallID&event=o_b_number" - инициация вызова на b_number

"date_time=дата и время&id=messId&CallID=CallID&event=h_b_number_cause_duration" - факт разъединения или недозвона

где:

Параметр	Описание
event=o	cсобытие инициации вызова на b_number
event=h	событие разъединения/окончание вызова
date_time	дата и время события
CallID	уникальный ID на стороне сервиса (МТТ) для идентификации вызова
cause*	причина разъединения
duration	длительность прослушивания синтезированного текста

* - все существующие cause приведены в п. Получение статистики.

Примеры:

Абонент снял трубку, прослушал текст:

[{"date_time=2019-03-29-11-37-13&id=1255490&CallID=00035c7d92bb0971&event=o_79100000000"},

{"date_time=2019-03-29-11-37-27&id=1255490&CallID=00035c7d92bb0971&event=h_79100000000_16_4"}]

Абонент занят:

[{"date_time=2019-03-29-09-33-46&id=1255490&CallID=00035c7d92bb0935&event=o_79100000000"},

{"date_time=2019-03-29-09-33-53&id=1255490&CallID=00035c7d92bb0935&event=h_79100000000_17_0"}]

Абонент недоступен:

[{"data":"date_time=2019-03-29-09-41-18&id=1255490&CallID=00035c7d92bb093b&event=o_79100000000"},

{"date_time=2019-03-29-09-41-38&id=1255490&CallID=00035c7d92bb093b&event=h_79100000000_20_0"}]

Функционал позволяет в API запросе дополнительно указать структуру действий, наряду с текстом информирования для синтеза: перевод абонента на оператора, получения обратной связи на URL.

Описание - клиент присылает API запрос на инициацию вызова, включающий текст для клиента и структуру DTMF параметров.
При выборе абонентом DTMF (в том числе вариант с проговариванием голосом: один, два...) с:

type=transfer - идет перенаправление вызова (callback) на полученный номер, с передачей онлайн событий о ходе вызова.
type=notify - идет нотификация/event на полученный URL (https). По факту осуществления нотификации абоненту проговаривается стандартный текст "Спасибо за Ваш выбор, до свидания!"

Точка входа : https://sb-api.mtt.ru/v1/sb

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP (basic auth).

Для инициации вызова необходимо выполнить POST запрос.

Входные параметры:

Name	Type	Description
method	string	method
data		Набор данных инициации вызова
dtmf		Набор данных по возможным dtmf и действиям

Описание:

Метод инициирует вызов на номер с заданными параметрами.

data:

Параметр	Описание	Значение по умолчанию
b_number*	Номер пользователя, на который инициируем вызов: Б-номер телефона, строго 11 цифр, E.164	none
sip_id*	Номер МТТ, учетная запись	none
messId*	Идентификатор запроса со стороны клиента МТТ	none
messText*	Текст для воспроизведения пользователю	none
a_number*	Номер для отображения пользователю при входящем звонке: А-номер телефона, строго 11 цифр, E.164	none
langCode	Язык. Допустимые значения: · ru-RU (по умолчанию) — русский язык, · en-US — английский язык; · tr-TR — турецкий язык.	ru
voice_name	Голос синтезированной речи. Можно выбрать один из следующих голосов: · женские голоса: alyss, jane, oksana и omazh; · мужские голоса: zahar, ermil, erkanyavas.	erkanyavas
emotion	Эмоциональная окраска голоса. Допустимые значения: · good — радостный, доброжелательный; · evil — раздраженный; · neutral — нейтральный.	neutral
speed_speech	Скорость (темп) синтезированной речи. Скорость речи задается дробным числом в диапазоне от 0.1 до 3.0. Где: · 3.0 — самый быстрый темп; · 1.0 — средняя скорость человеческой речи; · 0.1 — самый медленный темп.	1.0

dtmf:

Параметр	Описание	Значение по умолчанию
dtmf_id*	· цифра dtmf, целое число от 1-9. Возможно произношение голосом: один, два, три и т.д.	none
type*	· notify - нотификация по https на URL клиента · transfer - перевод на номер	none
value*	· URL, задается через https при type: notify, пример: https://app.domain.ru/action/ · номер - строго 11 цифр при type: transfer , формат E.164, пример 79587561010	none

* - обязательные параметры

Возвращаемые параметры:

Параметр	Описание
id	Идентификатор запроса со стороны клиента МТТ = messId
CallID	уникальный ID на стороне сервиса (МТТ) для идентификации вызова
success	Флаг успешного - 1, неуспешного - 0 отработки запроса.
error	Ошибка и её описание

Пример:

Запрос:

JSON:

{

"method": "ivr-api",

"data": {

"messId": "12345678",

"sip_id": "74996489150",

"b_number": "79103880489",

"messText": "Здравствуйте, ваш заказа исполнен и готов к выдаче, нажмите 1 если готовы к самовывозу, 2 нужна доставка, 3 если хотите соединится с оператором для уточнения информации по заказу"

"lang_code": "ru-RU",

"voice_name": "oksana",

"emotion": "neutral",

"speed_speech": 1,

"dtmf": [{

"dtmf_id": "1",

"type": "notify",

"value": "https://domain.ru/mtt/event.php"

},

{

"dtmf_id": "2",

"type": "notify",

"value": "https://domain.ru/mtt/event.php"

},

{

"dtmf_id": "3",

"type": "transfer",

"value": "74997090111"

}

]

}

Успешный ответ:

{

"result": {

"success": 1

},

"id": "1255490",

"CallID": "00035c7d92bb0971"

}

Варианты неуспешного ответа:

Невалиден формат b_number:

{

"result": {

"success": 0,

"error": "\"b_number\" should be in e164 format"

},

"id": "1255490",

"CallID": "00035c7d92260ed6"

}

Невалиден формат a_number:

{

"result": {

"success": 0,

"error": "\"a_number\" should be in e164 format"

},

"id": "1255490",

"CallID": "00035c7d92260edc"

}

Формат URL отличный от https:

{

"result": {

"success": 0,

"error": "\"notify\" value is not allowed"

},

"id": "1255490",

"CallID": "00215e8250bf2070"

}

Неверно указан method

{

"message": "access forbidden"

}

Неверно указан sip id

{

"result": {

"success": 0,

"error": "Forbidden"

},

"id": "1255490",

"CallID": "00035c7d9226611f"

}

Event уведомления - онлайн события о ходе вызова

Уведомления отправляются POST запросом в формате JSON

Параметр	Описание
event=o	cобытие инициации вызова на b_number
event=h	событие разъединения/окончание вызова
event=n	Нотификация по факту выбора type: notify
duration	Длительность вызова
date_time	дата и время события, формат 2019-03-29-11-37-13
cause*	причина разъединения
CallID	уникальный ID на стороне сервиса (МТТ) для идентификации вызова
redirect_number	Номер из параметра value при type:transfer
b_number	См. описание соответствующего параметра метода инициации вызова

1. Вызов b_number

1.1 Формат события инициация вызова на b_number

{

"date_time": "date_time",

"id": "messId",

"CallID": "CallID",

"event": "o_b_number

}

1.2 Формат события окончания вызова

{

"date_time": "date_time",

"id": "messId",

"CallID": "CallID",

"event": "h_ b_number_cause_duration*"

}

* - в duration указано общее время вызова: TTS+разговор с оператором

Примеры:

Абонент снял трубку, прослушал текст:

{

"date_time": "2019-03-29-11-37-13",

"id": "1255490",

"CallID": "00035c7d92bb0971",

"event": "o_79103880489"

}

{

"date_time": "2019-03-29-11-37-20",

"id": "1255490",

"CallID": "00035c7d92bb0971",

"event": "h_79103880489_16_4"

}

Абонент занят

{

"date_time": "2019-03-29-11-37-13",

"id": "1255490",

"CallID": "00035c7d92bb0971",

"event": "o_79103880489"

}

{

"date_time": "2019-03-29-11-37-15",

"id": "1255490",

"CallID": "00035c7d92bb0971",

"event": "h_79103880489_17_0"

}

Абонент недоступен:

{

"date_time": "2019-03-29-11-37-13",

"id": "1255490",

"CallID": "00035c7d92bb0971",

"event": "o_79103880489"

}

{

"date_time": "2019-03-29-11-37-20",

"id": "1255490",

"CallID": "00035c7d92bb0971",

"event": "h_79103880489_20_0"

}

2. Уведомление при выборе dtmf

2.1 Формат события при type:transfer

Инициация вызова на redirect_number:

{

"date_time": "date_time",

"id": "messId",

"CallID": "CallID",

"dtmf": "dtmf_id",

"type": "transfer",

"event": "o_redirect_number"

}

Окончание переадресованного вызова:

{

"date_time": "date_time",

"id": "messId",

"CallID": "CallID",

"dtmf": "dtmf_id",

"type": "transfer",

"event": "h_redirect_number_cause_duration*"

}

* - в duration указано время переадресованного вызова, т.е. время общения с оператором

Пример:

Инициация вызова на redirect_number при выборе dtmf=2:

{

"date_time": "2019-03-29-11-38-00",

"id": "1255490",

"CallID": "00035c7d92bb0971",

"dtmf": "2",

"type": "transfer",

"event": "o_78001000101"

}

Окончание переадресованного вызова:

{

"date_time": "2019-03-29-11-38-00",

"id": "1255490",

"CallID": "00035c7d92bb0971",

"dtmf": "2",

"type": "transfer",

"event": "h_78001000101_16_30"

}

2.2 Формат события при type:callback

{

"date_time": "date_time",

"id": "messId",

"CallID": "CallID",

"dtmf": "dtmf_id",

"type": "notify",

"event": "n_b_number"

}

Пример:

{

"date_time": "2019-03-29-11-37-13",

"id": "1255490",

"CallID": "00035c7d92bb0971",

"dtmf": "1",

"type": "notify",

"event": "n_79103880489"

}

2.3 Уведомление при не выборе абонентом dtmf

Формат при не выборе dtmf

{

"date_time": "date_time",

"id": "messId",

"CallID": "CallID",

"dtmf": "null",

"type": "notify",

"event": "n_b_number"

}

Пример:

{

"date_time": "2019-03-29-11-37-13",

"id": "1255490",

"CallID": "00035c7d92bb0971",

"dtmf": "null",

"type": "notify",

"event": "n_79103880489"

}

3. Общий пример уведомлений о ходе вызова

Кейс: Клиент отправил запрос указанный в примере, МТТ инициировал вызов абоненту (b_number), абонент снял трубку, прослушал сообщение (TTS), выбрал dtmf=3 и перевелся на соответствующий redirect_number, после общения с оператором вызов завершился.

{

"date_time": "2019-03-29-11-37-13",

"id": "1255490",

"CallID": "00035c7d92bb0971",

"event": "o_79103880489"

}

{

"date_time": "2019-03-29-11-37-55",

"id": "1255490",

"CallID": "00035c7d92bb0971",

"dtmf": "3",

"type": "transfer",

"event": "o_74997090111"

}

{

"date_time": "2019-03-29-11-38-45",

"id": "1255490",

"CallID": "00035c7d92bb0971",

"dtmf": "3",

"type": "transfer",

"event": "h_74997090111_16_30"

}

{

"date_time": "2019-03-29-11-37-20",

"id": "1255490",

"CallID": "00035c7d92bb0971",

"event": "h_79103880489_16_50"

}

* Возможные cause:

Коды причины ISUP

== 1= unallocated number

== 2= no route to network

== 3= no route to destination

== 16 normal call clearing

== 17 user busy

== 18 no user responding

== 19 no answer from the user

== 20 subscriber absent

== 21 call rejected

== 22 number changed (w/o diagnostic)

== 22 number changed (w/ diagnostic)

== 23 redirection to new destination

== 26 non-selected user clearing

== 27 destination out of order

== 28 address incomplete

== 29 facility rejected

== 31 normal unspecified

== 34 no circuit available

== 38 network out of order

== 41 temporary failure

== 42 switching equipment congestion

== 47 resource unavailable

Точка подключения:https://msapi.mtt.ru:443/

Для получения номеров аккаунта необходимо сделать GET запрос к /v2/accounts/{accountSID}/numbers.

Входящие параметры:

Name	Type	Description
limit	int	Лимит выводимых данных
offset	int	Смешение относительно начала

Возвращаемые параметры:

Name	Type	Description
page	int	Номер страницы, начинается с 0.
limit	int	Количество возвращенных записей на странице (по умолчанию 20(максимальное кол-во)).
next	string	URI к следующей части списка.
prev	string	URI, к предыдущей части списка.
total	int	Общее количество записей в списке.
numbers	Json array	Список номеров.
numbers/number	string	Номер
numbers/direction	string	Разрешенное направление отправки

Примерзапроса:
curl –X GET 'v2/accounts/{accountSID}/numbers' \

-u {Login}:{Password}

Ответ SMSM:

   "page": 1,

   "total": 1,

   "limit": 20,

   "offset": 0,

   "prev": "",

   "next": "",

   "numbers": [

         "number": "35800445016",

         "direction": "OUT"

Примерзапросас limit, offset

v2/accounts/{accountSID}/numbers?offset=5&limit=5

Запрос возвращает список из 5-ти номеров начиная с 6-го номера.

Для отправки сообщения необходимо сделать POST запрос к

/v2/accounts/{account_sid}/messages

Входящиепараметры:

Name	Type	Description
from	string	Номер отправителя
to	string	Номер получателя
text	string	Текст сообщения
tag	string	Необязательное пользовательское поле, может использоваться для установки уникального идентификатора каждого сообщения.

Возвращаемые параметры:

Name	Type	Description
status_code	integer	Статус запроса
status_message	string	Статус сообщения
uri	string	url откуда может быть загружена информация о созданном сообщении, msg(последняя часть uri) - идентификатор успешно созданного сообщения;
request_id	string	Уникальный идентификатор ошибки
error	string	Описание ошибки

Authorization:

Basic HTTP auth.

Example:

Request:

JSON:

/v2/accounts/accefd5c385-f2aa-3dd4-9c0b-01abf00cccfe/messages

{

"from": "79587625004",

"to": "79587625004",

"text": "Hello, I am sending message"

}

Response:

Successfull:

{

"status_code": 201,

"status_message": "CREATED",

"uri": "/v2/accounts/accefd5c385-f2aa-3dd4-9c0b-01abf00cccfe/messages/msgb0789d2f-8932-400d-8768-b6c12abbb872"

}

Unsuccessfull:

{

"status_code": 400,

"request_id": "7f4d9823-fd41-4697-ba9b-11940e7932d0",

"error": "Invalid params: text shouldn't be empty"

}

{

"status_code": 400,

"request_id": "7f4d9823-fd41-4697-ba9b-11940e7932d0",

"error": "Invalid params: text shouldn't be empty"

}

Для получения истории сообщений необходимо выполнить GET запрос к /v2/accounts/{accountSID}/messages.

Входящие параметры:

Name	Type	Description
AccountSID	string	Идентификатор аккаунта
authToken	string	Пароль

Пример запроса:

curl –X GET 'v2/accounts/{accountSID}/messages?limit=5' \
-u {accountSID}:{authToken}

Возвращаемые параметры:

Name	Type	Description
page	int	Номер страницы, начинается с 0.
limit	int	Количество возвращенных записей на странице (по умолчанию 20(максимальное кол-во)).
next	string	URI к следующей части списка.
prev	string	URI, к предыдущей части списка.
total	int	Общее количество записей в списке.
messages	Json array	Список сообщений.
messages /message_sid	string	Идентификатор сообщения.
messages /created_at	string	Дата создания.
messages /account_sid	string	Идентификатор аккаунта.
messages /number	string	Внешний номер, с/на который отправлено сообщение (в зависимости от направления).
messages /external_number	string	Наш номер с/на который отправлено сообщение (в зависимости от направления).
messages /text	string	Текст сообщения.
messages/direction	string	Направление сообщения: "inbound" или "outbound".
messages/status	string	Текущий статус сообщения.
messages/segment_count	string	Количество частей в сообщении

Пример ответа:

JSON

               "page": 1,

               "total": 379,

               "limit": 5,

               "offset": 0,

               "prev": "",

               "next": "http://172.16.102.108:8985/v2/accounts/accefd5c385-f2aa-3dd4-9c0b-01abf00cccfe/messages?limit=5&offset=5",

               "messages": [

                                              "account_sid": "accefd5c385-f2aa-3dd4-9c0b-01abf00cccfe",

                                              "message_sid": "msg204815e0-68d3-4193-999b-d142b749fd39",

                                              "text": "работают",

                                              "created_at": 1518091728,

                                              "direction": "inbound",

                                              "number": "79587625002",

                                              "external_number": "79057259771",

                                              "status": "received",

                                              "segment_count": 1,

},

                                              "account_sid": "accefd5c385-f2aa-3dd4-9c0b-01abf00cccfe",

                                              "message_sid": "msg660c1d96-bdd3-4e62-a682-9665309b5cc3",

                                              "text": "tester2 Privet!",

                                              "created_at": 1518091728,

                                              "direction": "inbound",

                                              "number": "79587625002",

                                              "external_number": "79166597045",

                                              "status": "received",

                                              "segment_count": 1,

},

                                              "account_sid": "accefd5c385-f2aa-3dd4-9c0b-01abf00cccfe",

                                              "message_sid": "msgfe14221b-4dff-4959-9962-de507af92f4a",

                                              "text": "оистатусики",

                                              "created_at": 1518091728,

                                              "direction": "inbound",

                                              "number": "79587625002",

                                              "external_number": "79057259771",

                                              "status": "received",

                                              "segment_count": 1,

},

                                              "account_sid": "accefd5c385-f2aa-3dd4-9c0b-01abf00cccfe",

                                              "message_sid": "msg9c8045b5-0fab-4b8f-b0ee-278dcd93fdfc",

                                              "text": "шик",

                                              "created_at": 1518091728,

                                              "direction": "inbound",

                                              "number": "79587625002",

                                              "external_number": "79057259771",

                                              "status": "received",

                                              "segment_count": 1,

},

                                              "account_sid": "accefd5c385-f2aa-3dd4-9c0b-01abf00cccfe",

                                              "message_sid": "msg9b23d61c-c28b-40cb-bd2c-adf290a3219c",

                                              "text": "статусы в группе не проверишь)",

                                              "created_at": 1518091728,

                                              "direction": "inbound",

                                              "number": "79587625002",

                                              "external_number": "79166597045",

                                              "status": "received",

                                              "segment_count": 1,

Фильтр по параметрам.
Для фильтрации возвращаемого списка сообщений необходимо задать значения параметров в запросе GET.
Примерзапроса:
curl –X GET
'v2/accounts/{accountSID}/messages?direction=outbound&status=delivered \
-u {accountSID}:{authToken}

Возможна фильтрация возвращаемого списка по следующим параметрам:

·         limit,

·         message_sid,

·         number,

·         external_number,

·         number_sid,

·         direction,

·         status,

Для получения информации по сообщении необходимо выполнить GET запрос к /v2/accounts/{accountSID}/messages/{messageSID}

Примерзапроса:

JSON

curl –X GET 'v2/accounts/{accountSID}/messages/{messageSID} \

-u {accountSID}:{authToken}

Примерответа:

JSON

    "page": 1,

    "total": 1,

    "limit": 5,

    "offset": 0,

    "prev": "",

    "next": "",

    "messages": [

            "account_sid": "accefd5c385-f2aa-3dd4-9c0b-01abf00cccfe",

            "message_sid": "msg204815e0-68d3-4193-999b-d142b749fd39",

            "text": "работают",

            "created_at": 1518091728,

            "direction": "inbound",

            "number": "79587625002",

            "external_number": "79057259771",

            "status": "received",

"segment_count": 1,

Event уведомления высылаются на URL Клиента при:

ü Отправке SMS сообщения и дальнейшем изменении статуса данного SMS сообщения;

ü Входящем SMS сообщении.

Отправка Event уведомлений производится на URL Клиента, методом POST или GET на выбор Клиента, при этом URL должен быть строго в формате https обязательно с валидным сертификатом, пример event уведомлений:

Исходящая смс:

account_sid=acc560115b3-4831-3618-9c44-959590da3d44&direction=outbound&from=79587625012&hash=view&message_sid=msg96f3f40d-d0cf-3af4-99fc-b73653aa6f2e&status=queued&text=test+inbound&to=79587643270

account_sid=acc560115b3-4831-3618-9c44-959590da3d44&direction=outbound&from=79587625012&hash=view&message_sid=msg96f3f40d-d0cf-3af4-99fc-b73653aa6f2e&status=prebilling&text=test+inbound&to=79587643270

account_sid=acc560115b3-4831-3618-9c44-959590da3d44&direction=outbound&from=79587625012&hash=view&message_sid=msg96f3f40d-d0cf-3af4-99fc-b73653aa6f2e&status=sent&text=test+inbound&to=79587643270

account_sid=acc560115b3-4831-3618-9c44-959590da3d44&direction=outbound&from=79587625012&hash=view&message_sid=msg96f3f40d-d0cf-3af4-99fc-b73653aa6f2e&status=delivered&text=test+inbound&to=79587643270

Входящаясмс:

account_sid=acc560115b3-4831-3618-9c44-959590da3d44&direction=inbound&from=79587643270&hash=view&message_sid=msge7316966-5975-4418-8f5a-a7224fb130f9&status=received&text=Test+inbound&to=79587625012

Запрос отправляется со следующим заголовком:

application/x-www-form-urlencoded

Premedia API позволяет:

ü Загружать промт и воспроизводить его в сторону звонящего и/либо в сторону принимающего вызов при переадресации;

ü Устанавливать text-to-speech и воспроизводить его в сторону звонящего и/либо в сторону принимающего вызов при переадресации;

ü Управление основными сценариями Premedia API:

"scenario_id": "1" - проигрывание промта/TTS в сторону А-номера
"scenario_id": "2" - проигрывание промта/TTS в сторону принимающего вызов (С-номер)
"scenario_id": "3" - проигрывание промта/TTS в сторону А-номера и в сторону принимающего вызов (С-номер - redirect number)

Точка подключения: https://gapi.mtt.ru:6443/v1/api

Авторизация: Basic Auth

Метод: POST

Создаёт prompt/TTS

Входные параметры:

Name	Type	Description
customer_name*	string	Идентификатор customer'а.
prompt_type	string	'file' \|\| 'text' (дефолтное значение 'file'). Если 'text', то prompt_file_contents посредством TextToSpeech преобразуется в mp3 файл.
prompt_name*	string	Название prompt'а (обязательно наличие расширения mp3 !!!)
prompt_file_contents*	string	Содержимое файла prompt'а в кодировке base64. Формат файлов mp3. (для TTS - UTF-8!!!)

* - обязательные поля

Выходные параметры:

Name	Type	Description
success	boolean	Флаг успеха

Авторизация:

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP.

Пример:

Запрос:

JSON

Загрузка prompta (аудио файла)

{

"id": "1",

"jsonrpc": "2.0",

"method": "createCustomerPrompt",

"params":

{

"customer_name" : "110000777",

"prompt_name": "116.mp3",

"prompt_type" : "file",

"prompt_file_contents": "��h��'�"

}

Загрузка текста (TTS)

{

"id": "1",

"jsonrpc": "2.0",

"method": "createCustomerPrompt",

"params":

{

"customer_name" : "110000777",

"prompt_name": "116",

"prompt_type" : "text",

"prompt_file_contents": "Ваш звонок судьбоносен для нас"

}

Ответ:

Успешный ответ:

JSON

{

"jsonrpc":"2.0",

"id":55585,

"result":

{

"success":true

}

Не успешный ответ:

JSON

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": "1",

"error": {

"code": -32601,

"message": "Data not found",

"data": [

{

"code": "V_VALUE_NOT_FOUND",

"attribute": "customer_id",

"message": "customer_name «79991234568» not found.",

"tpl": "{attribute} «{value}» not found.",

"tplParams": {

"value": "79991234568",

"attribute": "customer_name"

}

]

}

{

"jsonrpc":"2.0",

"id":55585,

"error":

{

"code":-32602,

"message":"Invalid params",

"data":

[

{

"code":"V_VALUE_ALREADY_EXISTS",

"attribute":"prompt_name",

"message":"prompt_name «TTS_file12.wav» already exists.",

"tpl":"{attribute} «{value}» already exists.",

"tplParams":

{

"value":"TTS_file12.wav",

"attribute":"prompt_name"

}

]

}

Возвращает информацию о всех промтах предустановленных для customer'а в premedia api.

Входные параметры:

Name	Type	Description
customer_name*	string	Идентификатор customer'а.

* - обязательные поля

Выходные параметры:

Name	Type	Description
id	integer	Идентификатор промта в premedia api
name	string	Название файла промта

Авторизация:

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP

Пример:

Запрос:

JSON

{

"id": "1",

"jsonrpc": "2.0",

"method": "getCustomerPrompts",

"params":

{

"customer_name": 110000777

}

Ответ:

Успешный ответ:

JSON

{

"jsonrpc":"2.0",

"id":"1",

"result":

{

"prompts_list":

[

{

"id":1,

"name":"116.mp3",

"file_id": "c20ed66245ae695fc35f846ef3f35e94"

},

{

"id":2,

"name":"TTS_116.mp3",

"file_id": "a11b494d3952ff1fb2b7de375524db41"

}

]

}

Не успешный ответ:

JSON

{

"jsonrpc":"2.0",

"id":"1",

"error":

{

"code":-32001,

"message":"Data not found",

"data":

[

{

"code":"V_VALUE_NOT_FOUND",

"attribute":"i_customer",

"message":"customer_name «1012» not found.",

"tpl":"{attribute} «{value}» not found.",

"tplParams":

{

"value":1012,

"attribute":"customer_name"

}

]

}

Описание:

Удаляет prompt customer'а.

Входные параметры:

Name	Type	Description
customer_name*	string	Идентификатор customer'а. По соглашению было принято использовать i_customer.
prompt_name*	string	Имя prompt'а

* - обязательные поля

Выходные параметры:

Name	Type	Description
success	bool	Успешность выполнения

Авторизация:

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP.

Пример:

Запрос:

JSON

{

"id": "1",

"jsonrpc": "2.0",

"method": "deleteCustomerPrompt",

"params":

{

"customer_name" : "110000777",

"prompt_name": "116.mp3"

}

Ответ:

Успешный ответ:

JSON

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": 1,

"result": {

"success": true

}

Не успешный ответ:

JSON

{

"jsonrpc":"2.0",

"id":"1",

"error":

{

"code":-32001,

"message":"Data not found",

"data":

[

{

"code":"V_VALUE_NOT_FOUND",

"attribute":"prompt_name",

"message":"prompt_name «file4.wav.mp3a» not found.",

"tpl":"{attribute} «{value}» not found.",

"tplParams":

{

"value":"file4.wav.mp3a",

"attribute":"prompt_name"

}

]

}

@ "scenario_id": "1" - проигрывание промта/TTS в сторону А-номера;

@ "scenario_id": "2" - проигрывание промта/TTS в сторону принимающего вызов (С-номер);

@ "scenario_id": "3" - проигрывание промта/TTS в сторону А-номера и в сторону принимающего вызов (С-номер - redirect number).

Входные параметры:

Name	Type	Description
sip_id*	string	Идентификатор account'а.
scenario_id*	integer	Идентификатор сценария
answer	integer	Флаг предответного состояния - 0, 1 (default 0)

* - обязательные поля

Выходные параметры:

Name	Type	Description
success	bool	Успешность выполнения

Авторизация:

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP

Пример:

Запрос:

JSON

{

"jsonrpc":"2.0",

"method":"updatePremediaAccountSettings",

"id":45630,

"params":{

"sip_id":"74951348579",

"scenario_id": "3"

}

Ответ:

Успешный ответ:

JSON

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": 1,

"result": {

"success": true

}

Не успешный ответ:

JSON

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": 1,

"error": {

"code": -32001,

"message": "Data not found",

"data": [

{

"code": "V_VALUE_NOT_FOUND",

"attribute": "sip_id",

"message": "sip_id «79991111112» not found.",

"tpl": "{attribute} «{value}» not found.",

"tplParams": {

"value": "79991111112",

"attribute": "sip_id"

}

]

}

{

"jsonrpc":"2.0",

"id":45630,

"error":

{

"code":-32001,

"message":"Data not found",

"data":

[

{

"code":"V_VALUE_NOT_FOUND",

"attribute":"scenario_id",

"message":"scenario_id «4» not found.",

"tpl":"{attribute} «{value}» not found.",

"tplParams":

{

"value":"4",

"attribute":"scenario_id"

}

]

}

{

"jsonrpc":"2.0",

"id":45630,

"error":

{

"code":-32602,

"message":"Invalid params",

"data":

[

{

"code":"V_VALUE_NOT_IN_LIST",

"attribute":"answer",

"message":"answer 3 must be one of those valid values 0,1.",

"tpl":"{attribute} {currentvalue} must be one of those valid values {value}.",

"tplParams":

{

"attribute":"answer",

"currentvalue":"3",

"value":"0,1"

}

]

}

Метод привязывает к аккаунту уже загруженный ранее промт, согласно ранее установленному сценарию.

Входные параметры:

Name	Type	Description
sip_id*	string	Идентификатор account'а.
prompt_name*	integer	Имя промпта (ранее загруженного)
side*	string	Какому плечу (A или B) будет проигрываться промпт

* - обязательные поля

Выходные параметры:

Name	Type	Description
success	bool	Успешность выполнения

Авторизация:

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP.

Пример:

Запрос:

JSON

Установка TTS для абонента А

{

"id": "1",

"jsonrpc": "2.0",

"method": "setAccountPrompt",

"params":

{

"sip_id" : "74951348579",

"prompt_name": "TTS_116.mp3",

"side" : "A"

}

Установка промта для абонента B (кто принимает вызов)

{

"id": "1",

"jsonrpc": "2.0",

"method": "setAccountPrompt",

"params":

{

"sip_id" : "74951348579",

"prompt_name": "116.mp3",

"side" : "B"

}

Ответ:

Успешный ответ:

JSON

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": 1,

"result": {

"success": true

}

Не успешный ответ:

JSON

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": 1,

"error": {

"code": -32001,

"message": "Data not found",

"data": [

{

"code": "V_VALUE_NOT_FOUND",

"attribute": "sip_id",

"message": "sip_id «79991111112» not found.",

"tpl": "{attribute} «{value}» not found.",

"tplParams": {

"value": "79991111112",

"attribute": "sip_id"

}

]

}

{

"jsonrpc":"2.0",

"id":45630,

"error":

{

"code":-32602,

"message":"Invalid params",

"data":

[

{

"code":"V_VALUE_NOT_IN_LIST",

"attribute":"side",

"message":"side C must be one of those valid values A, B.",

"tpl":"{attribute} {currentvalue} must be one of those valid values {value}.",

"tplParams":

{

"attribute":"side",

"currentvalue":"C",

"value":"A, B"

}

]

}

Удаляет у account'а привязку промта, установленного для указанного плеча.

Входные параметры:

Name	Type	Description
sip_id*	string	Идентификатор account'а.
side*	string	К какому плечу (A или B) привязанный промпт нужно удалить

* - обязательные поля

Выходные параметры:

Name	Type	Description
success	bool	Успешность выполнения

Авторизация:

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP.

Пример:

Запрос:

JSON

{

"id": "1",

"jsonrpc": "2.0",

"method": "unsetAccountPrompt",

"params":

{

"sip_id" : "74951348579",

"side" : "A"

}

Ответ:

Успешный ответ:

JSON

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": 1,

"result": {

"success": true

}

Не успешный ответ:

JSON

{

"jsonrpc": "2.0",

"id": 1,

"error": {

"code": -32001,

"message": "Data not found",

"data": [

{

"code": "V_VALUE_NOT_FOUND",

"attribute": "sip_id",

"message": "sip_id «79991111112» not found.",

"tpl": "{attribute} «{value}» not found.",

"tplParams": {

"value": "79991111112",

"attribute": "sip_id"

}

]

}

Просмотр установленного сценария Premedia c выводом привязанных промтов.

Входные параметры:

Name	Type	Description
sip_id*	string	Идентификатор account'а.

* - обязательные поля

Выходные параметры:

Name	Type	Description
sip_id	string	Идентификатор промпта в премедиа апи
answer	boolean	Значение флага ответного/предответного состояния
diversion	boolean	Значение флага установки переадресации
scenario_id	integer	Идентификатор сценария
scenario_name	string	Наименование сценария
prompts	array	Инфо о промтах привязанных к аккаунту для плечей A,B

Авторизация:

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP.

Пример:

Запрос:

JSON

{

"id": "1",

"jsonrpc": "2.0",

"method": "getPremediaAccountSettings",

"params":

{

"sip_id" : "74951348579"

}

Ответ:

Успешный ответ:

JSON

{

"jsonrpc":"2.0",

"id":"1",

"result":

{

"sip_id":"74951348579",

"answer":false,

"diversion":true,

"scenario_id":3,

"scenario_name":"PremediaСценарий3",

"prompts":

{

"a_prompt":

{

"id":2,

"name":"116.mp3"

},

"b_prompt":

{

"id":2,

"name":"TTS_116.mp3"

}

Устанавливает настройки переадресациии на Premedia аккаунте.

Входные параметры:

Name	Type	Description
sip_id*	string	Идентификатор аккаунта
sequence	string:range(Order,Random,Simultaneous)	Тип сортировки при обзвоне списка правил. По умолчанию Order
caller_id	string	Отображаемый номер А-номер при переадресации Допустимый формат: ^7\d{10}$ ("7"+10цифр).
followmeStructure	array	Mассив настроек follow_me

* - обязательные поля

Формат настроек follow_me:

Name	Type	Description
redirect_number	string	Номер для переадресации
name	string	Наименование follow_me записи
timeout	integer	По умолчанию 15
active	string:range(Y,N)	Флаг активно/неактивно
follow_order	integer	Номер в очереди переадресации

Авторизация:

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP.

Пример:

Запрос:

JSON

{

"jsonrpc":"2.0",

"method":"setFollowme",

"id":45630,

"params":{

"sip_id":"74951348579",

"caller_id":"74951348579",

"sequence": "Simultaneous",

"followmeStructure": [

{

"redirect_number": "79163777604",

"name": "79163777604",

"active": "Y",

"timeout":15,

"follow_order": 1

},

{

"redirect_number": "79636793312",

"name": "79636793312",

"active": "Y",

"follow_order": 2

}

]

}

Ответ:

Успешный ответ:

JSON

{

"jsonrpc":"2.0",

"id":45630,

"result":

{

"success":1

}

Не успешный ответ:

JSON

{

"jsonrpc":"2.0",

"id":45630,

"error":

{

"code":-32602,

"message":"Invalid params",

"data":

[

{

"code":"V_REGEX_DO_NOT_MATCH",

"attribute":"caller_id",

"message":"The caller_id property must match regular expression /^7\\d{10}$/.",

"tpl":"The {attribute} property must match regular expression {pattern}.",

"tplParams":

{

"attribute":"caller_id",

"pattern":"/^7\\d{10}$/"

}

]

}

{

jsonrpc":"2.0",

"id":45630,

"error":

{

"code":-32603,

"message":"Internal error",

"data":

[

{

"code":"A_CAPI_SET_FOLLOWME",

"attribute":"sip_id",

"message":"Failed to set follow_me for account sip_id «74951346313»",

"tpl":"Failed to set follow_me for account {attribute} «{value}»",

"tplParams":

{

"attribute":"sip_id",

"value":"74951346313"

}

]

}

Возвращает информацию о настройках переадресаций account'а.

Входные параметры:

Name	Type	Description
sip_id*	string	Идентификатор account'а.

* - обязательные поля

Выходные параметры:

Name	Type	Description
sip_id	string	Идентификатор account'а.
sequence	stringstring:range(Order,Random,Simultaneous)	Тип сортировки при обзвоне списка правил.
caller_id	string	Отображаемый А-номер при переадресации
followmeStructure	array	Mассив настроек follow_me

Формат элементов followmeStructure:

Name	Type	Description
redirect_number	string	Номер для переадресации
name	string	Наименование follow_me записи
timeout	integer	Величина таймаута
active	string:range(Y,N)	Флаг активно/неактивно
follow_order	integer	Номер в очереди переадресации

Авторизация:

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP.

Пример:

Запрос:

JSON

{

"id": "1",

"jsonrpc": "2.0",

"method": "getFollowmeAccountSettings",

"params":

{

"sip_id" : "74951348579"

}

Ответ:

Успешный ответ:

JSON

{

"jsonrpc":"2.0",

"id":"1",

"result":

{

"sip_id":"74951348579",

"sequence":"Order",

"caller_id":"74951348579",

"followmeStructure":

[

{

"redirect_number":"79163777604",

"name":"79163777604",

"active":"Y",

"follow_order":"1",

"timeout":"25"

},

{

"redirect_number":"79636793312",

"name":"79636793312",

"active":"Y",

"follow_order":"2",

"timeout":"15"

}

]

}

Не успешный ответ:

JSON

{

"jsonrpc":"2.0",

"id":"1",

"error":

{

"code":-32002,

"message":"Permission denied",

"data":

[

{

"code":"C_PERMISSION_DENIED",

"attribute":"common\\models\\premedia\\api\\Account",

"message":"You don't have access to this common\\models\\premedia\\api\\Account «».",

"tpl":"You don't have access to this {attribute} «{value}».",

"tplParams":

{

"value":"",

"attribute":"common\\models\\premedia\\api\\Account"

}

]

}

{

"jsonrpc":"2.0",

"id":45630,

"error":

{

"code":-32602,

"message":"Invalid params",

"data":

[

{

"code":"V_VALUE_NOT_FOUND",

"attribute":"sip_id",

"message":"sip_id « 74951346313» not found.",

"tpl":"{attribute} «{value}» not found.",

"tplParams":

{

"attribute":"sip_id",

"value":" 74951346313"

}

]

}

Доступ к функции осуществляется по протоколу HTTPS:

Точка подключения: https://gapi.mtt.ru:6443/v1/api

Авторизация: Basic Auth

Метод: POST

Описание:

Данная функция добавляет номера Клиенту.

Входные параметры:

Name	Type	Description
region_code*	string	Код региона, например (MOW)
quantity*	string	Количество добавляемых номеров
dial_code	string	Код набора (напр. 495)

* - обязательные поля

Выходные параметры:

Name	Type	Description
number_list	int	Список добавленных номеров

Авторизация:

Авторизация осуществляется штатными средствами HTTP.

Пример:

Запрос:

JSON

    "id": "1",

    "jsonrpc": "2.0",

    "method": "addNumbers",

    "params":

        "region_code" : "MOW",

        "quantity" : 2,

               "dial_code" : 495

Ответ:

Успешный ответ:

JSON

  "jsonrpc": "2.0",

  "id": "1",

  "result": [

      "number_list": [

          "number": 74950000131,

          "result": {

            "status": "Success"

},

          "number": 74950000132,

          "result": {

            "status": "Success"

Не успешный ответ:

{

  "jsonrpc": "2.0",

  "id": "1",

  "error": {

    "code": -32602,

    "message": "Invalid params",

    "data": [

      {

        "code": "B_INSUFFICIENT_FUNDS_FOR_NUMBERS",

        "attribute": "quantity",

        "message": "Insufficient funds to connect 2 numbers",

        "tpl": "Insufficient funds to connect {value} numbers",

        "tplParams": {

          "value": 2,

          "attribute": "quantity"

        }

      }

    ]

  }

}

Для возможности покупки номеров определенного региона по API необходимо добавление хотя бы одного номера данного региона на лицевой счет.

Данное действие производится через персонального менеджера.

Доступ к функции осуществляется по протоколу HTTPS:

Точка подключения: https://gapi.mtt.ru:6443/v1/api

Авторизация: Basic Auth

Метод: POST

Description:

Добавляет номер в Global Black List.

Input parameters:

Name	Type	Description
gbl_rule	string	Phone number to be forbidden

Output parameters:

Name	Type	Description
success	integer: [0,1]	Result success flag

Authorization:

Basic HTTP Auth.

Пример:

Запрос:

JSON

    "id": "1",

    "jsonrpc": "2.0",

    "method": "addGBLRule",

    "params":

               "gbl_rule": "79266966166"

Response:

Successfull:

JSON

   "jsonrpc":"2.0",

   "id":"1",

   "result":

      "success":1

Unsuccessfull:

{
"jsonrpc":"2.0",
"id":"1",
"error":
{
"code":-32603,
"message":"Internal error",
"data":
[
{
"code":"A_CAPI_CREATE_RATE",
"attribute":"Destination",
"message":"Failed to create new rate for Destination «79266966166»",
"tpl":"Failed to create new rate for {attribute} «{value}»",
"tplParams":
{
"value":"79266966166",
"attribute":"Destination"
}
}
]
}
}

Description:

Удаляет номера из Global Black List.

Input parameters:

Name	Type	Description
gbl_rule	string	Phone number to be forbidden

Output parameters:

Name	Type	Description
success	integer: [0,1]	Result success flag

Authorization:

Basiс HTTP Auth.

Пример:

Запрос:

JSON

    "id": "1",

    "jsonrpc": "2.0",

    "method": "deleteGBLRule",

    "params":

               "gbl_rule": "79266966166"

Response:

Successfull:

JSON

   "jsonrpc":"2.0",

   "id":"1",

   "result":

      "success":1

Unsuccessfull:

{
"jsonrpc":"2.0",
"id":"1",
"error":
{
"code":-32001,
"message":"Data not found",
"data":
[
{
"code":"V_VALUE_NOT_FOUND",
"attribute":"gbl_rule",
"message":"gbl_rule «79266966166» not found.",
"tpl":"{attribute} «{value}» not found.",
"tplParams":
{
"value":"79266966166",
"attribute":"gbl_rule"
}
}
]
}
}

Description:

Получает все номера из Global Black List установленные для учётной записи.

Input parameters:

Name	Type	Description

Output parameters:

Name	Type	Description
gbl_rules	array	Array of phone numbers

Authorization:

Basis HTTP Auth.

Пример:

Запрос:

JSON

    "id": "1",

    "jsonrpc": "2.0",

    "method": "getGBLRules",

    "params":

Response:

Successfull:

JSON

  "jsonrpc":"2.0",

   "id":"1",

   "result":

      79663089363,

79266966166

Unsuccessfull:

{
"jsonrpc":"2.0",
"id":"1",
"error":
{
"code":-32603,
"message":"Internal error",
"data":
[
{
"code":"A_CAPI_GET_RATES",
"attribute":"Tariff",
"message":"Failed to get rates for Tariff",
"tpl":"Failed to get rates for {attribute}",
"tplParams":
{
"attribute":"Tariff"
}
}
]
}
}

«WEB SDK» – продукт, предоставляющий возможность размещения в Web приложение Клиента функционала голосовой телефонной связи. Данный продукт предоставляется с необходимостью:

добавление библиотеки javascript в Web приложение Клиента;
приобретением номера из любой номерной емкости МТТ (АВС, DEF или 7800).

Данный продукт имеет следующий функционал:

Входящая связь;
Исходящая связь;
Удержание вызова;
Трансфер, объединение абонентов 2-соединений (абонента входящего звонка с абонентом исходящего звонка).

Документация:

https://flashphoner.com/documentation/ (Актуальная версия 5.0.2971)

Демо стенд WebSdk:

Для получения параметров подключения к сети МТТ необходимо обратиться к персональному менеджеру.